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检查充电配件是否损坏

如果是第三方配件,请检查有没有获得 Apple 认证。如果充电线缆或适配器存在损坏的情况,请更换您的配件然后再尝试给 iPhone 充电。

检查充电端口

清除设备底部充电端口中的任何碎屑,然后将充电线缆紧紧插入您的设备。如果充电端口已经损坏,则您的设备需要检修。





如果连接电脑充电

电脑需要已开机且未处于睡眠模式,请勿使用键盘上的 USB 端口。由于随着电脑运行,USB 接口电流可能存在不稳定的情况,建议使用电源插座,并检查充电线缆、USB 壁式适配器和壁式插座或交流电源线之间的连接是不是牢固,或尝试其他插座。

提示“先将 iPhone 解锁再使用 USB 配件”

如果您在给 iPhone 充电时,出现“先将 iPhone 解锁再使用 USB 配件”的提示,可以先尝试解锁 iPhone 看是否能够正常充电,这是苹果从 iOS 11.4.1 开始为 iOS 设备增加的一项隐私保护措施。

如果设备在解锁后仍然无法识别 USB 配件,请先断开设备与配件的连接,然后解锁设备并重新连接配件。

您还可以允许 iOS 设备始终访问 USB 配件:依次打开 iPhone “设置”-“触控 ID/面容 ID 与密码”,打开“锁定时允许访问”下方的“USB 配件”。





自动关机后无法正常充电

如果您的设备在电量耗尽之后,无法正常进行充电,请先至少为您的设备充电半小时。

若仍然无响应,需要强制重启您的设备,然后再充电看看。

设备在 80% 电量时停止充电

如果您的 iPhone 或电池变得过热,软件可能会在电量超过 80% 时限制充电。当温度降低后,iPhone 会再次充电。尝试暂停使用设备,并将其和充电器移到较为凉爽的位置。

同样,如果环境温度过低,iPhone 可能会停止充电,请将其移至温暖的室内进行充电。

出现警告“配件不受支持或未经认证”

出现这些警告的可能原因包括:iOS 设备的充电端口可能有脏污或已受损;充电配件有故障、已损坏或未经 Apple 认证;或 USB 充电器并非专用于为设备充电。您可以尝试小心清除脏污、更换充电配件、确保 iPhone 已经更新到最新版。

iPhone 提示“检测到液体”

为了保护 iPhone 以及充电配件,将闪电线缆或配件连接到 iPhone XS、iPhone XS Max、iPhone XR 或更新机型时,如果闪电端口中有液体,iPhone 会发出警告。

如果出现此提示,您可以这样做:

1.拔下所有线缆或配件。在它们完全干燥之前不要再插入它们。

2.将闪电接口朝下,用手轻轻拍打 iPhone,借此排出其余液体。将 iPhone 放在通风的干燥区域。

3.等待至少 30 分钟后,再尝试用闪电线缆充电或尝试连接闪电配件。

如果再次看到提醒,说明闪电端口中或闪电线缆的针脚下仍有液体。请将 iPhone 放在通风的干燥区域一天。在此期间,您可以再次尝试为 iPhone 充电或连接闪电配件。要完全干燥最长可能需要 24 小时。

若每次连接某条线缆或某个配件时都出现这条提醒,则这条线缆或这个配件可能已经损坏,您可以更换其它线缆试试。

如果以上方法无法解决您的问题,请携带设备以及充电配件前往售后进行检修。

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